【公告】关于测试配置、卡屏、安装失败等游戏问题的解答

置顶修改于2019/09/202692 浏览反馈
《全境戒备:潜行追踪》限量删档测试配置要求如下:
高通骁龙855 高通骁龙845 高通骁龙835 高通骁龙730 高通骁龙712
高通骁龙710 高通骁龙675 高通骁龙820 高通骁龙670 高通骁龙665
高通骁龙660
麒麟980 麒麟970 麒麟960 麒麟710 Helio X30 Helio P60
注意:低于以上CPU配置的将无法安装游戏。
关于本次内测出现安装失败、无法更新等问题,我们在这里做一个整合,大家可以注意一下出现对应问题的处理方式。
>>>关于卡新手问题的解决方案
关于本次内测出现创建角色后卡在新手教程界面的问题,建议大家在创角之后的新手引导界面请选择“我是高手”来跳过新手教程环节新手教程的卡屏问题,我们会尽快修复!
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>>>安装失败的问题
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针对这个问题,目前原因还是机型太老旧的问题,安卓9.0以上(不含9.0)的系统可能无法安装游戏,主要是因为为了兼容老旧机型做出的取舍。官方修复了一些机型无法安装的问题,无法安装的玩家可以重新下载安装试试哦!
如果高版本玩家还是无法安装的话,请在帖子下方留下你的问题描述和手机型号,官方会继续进行优化
>>>无法更新的问题
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这是由于这个玩家此前参加过测试,参与过测试的玩家需要卸载旧包,重新在本页面下载安装新包才可正常体验游戏!
>>>部分机型会弹出提示框的问题
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如果在安装过程中出现上图的情况,请不必惊慌,
这个是不影响正常游戏的。这最新的安卓9对最小的SDK版本检测,目标为安卓4点2以下的设置。
如果在游戏过程中遇到更多问题,可以在下面的BUG收集帖反馈哦,我们会尽力帮大家解答
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