关于bug(求官方帮忙解决)

修改于2019/08/06313 浏览萌新提问
简单说一下发生了什么。
今天一早起来领奖励,领完签到,商会抽奖和商会红利后,选择续费商会红利。
对,没错,续费了,花费了25RMB.
然后绝望的事情就发生了:我去给人物焦卡训练技能,第二次显示材料不足(wtf?),第三次显示网络波动请重试,到第五次都是这样,然后我换了流量后第六次显示你的账号已在别处登录,我当时就慌了,快速退出游戏在后台关掉然后重新打开,重新打开之后就出现了这样的画面
TapTap
wtf???
直接回弹到我今天登录之前,然而我的钱并没有还给我,也没有充到商会红利,把我抽奖抽到的三个鳄鱼皮盾吞掉了我都不说什么,但这个吞钱就严重了吧?
TapTap
仔细看图片左上角,我截图的时间差绝对不超过30s,不存在欺骗官方这种没良心的心理,希望官方能帮我解决一下,顺便修补一下这个bug,我希望我是最后一个遇到这种问题的玩家(๑˙ー˙๑)
UID275283739508
不奢求额外补偿但是希望能把原本该有的东西拿回来,退钱也可以
当然如果能直接把续费月卡的奖励直接折算发邮件给我就最好了
∠( ᐛ 」∠)_
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