致开发者的第一封信

精华修改于2017/03/174508 浏览综合
亲爱的开发者,你好!
随着 TapTap 一天天的成长,很幸运的让我认识了你,更幸运的是总是能如此轻松的与你谈谈心。
TapTap 创立之初,我们就给它定义了未来的目标:发现好游戏。相信将你的作品放上 TapTap 的时候,你也早已感受到了,这个与众不同的小小世界,充满了许许多多热爱游戏的玩家,他们希望玩到好游戏、安利更多人玩好游戏、甚至帮助你将游戏做的更好。
正因为 TapTap 的这份与众不同,我们必须要向你强调我们的产品哲学:「少一点套路,多一点真诚」。在传统渠道屡试不爽的「套路」在这里会被视为禁区,而「真实」的展现自己的产品,「真诚」的面对玩家则会比所有的传统套路都有效得多。
TapTap 的评价系统从产品初期就是玩家最热闹、最重视的一片天地,因为它充满了各种真实的声音,充满了玩家对游戏的期盼与观点,因此,这是你最好的机会与你的玩家聊聊天,如果你热爱你自己的游戏,你一定会对这些「真诚」的评价兴奋不已,而你的认真回复也会让这些热爱你的玩家更深刻的喜欢你,甚至关注未来你的其它作品和动态。
但是,他们也讨厌那些虚假的评价;或者那些来自素未相识的小号所给出的高分;亦或在别的游戏下打广告安利自己的游戏,对于这样的「套路」深恶痛绝,所换来的将是一致的差评以及各种声讨鄙视,而在 TapTap 他们的声音一定会超越那些小号以及你我来影响游戏的口碑。所以,请不要尝试用任何方式(哪怕是找亲朋好友拉票)来干扰游戏的评价,我们用最简单的方式去守护这一份信任好吗?
请记得向我们申请开发者的认证标识(后台申请功能开发中,暂时需同我们人工联系),我们更推荐以个人的身份(如某某游戏制作人、策划、开发者)而不是集体身份(如某某工作室、某某公司)来与玩家沟通,甚至我们推荐你用这个账号去玩其他游戏、评价其他游戏,因为我们相信首先是游戏人,其次才是游戏开发者,更真实的展现你的个性你的品位,能让你更容易得到玩家的信任和喜爱。
TapTap 不会向开发者提供删除评论的功能,对于明显恶意造谣或辱骂他人的评论,可以使用“举报”功能向我们反馈。但要记住不管受了多大的委屈,请千万一定不要辱骂和中伤玩家,任何辱骂的行为在 TapTap 的社区行为准则中都是严格禁止的,对开发者来说更需严格要求。
有时玩家会因为一些错误的信息或者游戏偶然性的问题留下差评,不要着急,在评论中真实诚恳的对玩家进行回复。如果问题得以解决,TapTap 的玩家们会很乐意重新修改他们的评分,因为大家都一样重视自己的投票权力。
再次强调,我们的评价系统期待的是来自「真实」个体的「真诚」互动,客服式套路式的千篇一律的回复并没有任何价值。
我们知道一款优秀的游戏作品,更需要慢慢孕育的过程,因此我们也提供了许多的功能帮助你与玩家共同成长,你可以根据不同的进度自由的选择:
1. 预约游戏
在一部优秀游戏上架前,你需要尽量提供完善和高品质的图片、预告片及介绍吸引大家的关注,预约可以分为 iOS 与 Android,游戏测试或正式发布时,我们会通知预约的玩家来下载;
这是一个特别需要重视的环节,不但可以提早确定游戏的题材和内容是否受玩家喜爱,更能够提前宣传和积累玩家,游戏正式上线或测试时,TapTap 对预约玩家会有非常有效的信息传达率,能帮助你更容易得获取早期用户;
游戏的视频图片等素材,不需要浮夸的特效和广告语,更真实全面的反映游戏玩法,让玩家更容易的了解到游戏真正的样子,才能让玩家们感受到开发者的「真诚」,更放心大胆的按下预约按钮。TapTap 的玩家们喜爱原创的玩法和更良性的付费模式(例如网络游戏不要用小服滚服来刺激玩家竞争消费),如果你的作品符合这些特征,请在游戏信息中大胆的表露出来吧;
另外特别提醒,千万不要有盗版,不要出现侵权和模仿的角色形象,不要抄袭他人的内容(不管有无版权,任何创作都值得尊重)。即使是预约阶段非最终效果的各种素材,也不应出现侵权的内容,否则会严重影响口碑。
2. 测试游戏
TapTap 作为一个发现和孕育好游戏的平台,有许多玩家愿意参与游戏测试,你可以向玩家提供测试版的游戏,同样也支持 iOS 和 Android。特别提醒,我们针对苹果官方的 TestFlight 进行了特别的优化,玩家可以通过 iOS 版的 TapTap 直接申请和激活 TestFlight 的测试资格,大大提升了原本只能通过邮件申请和激活的转化率,欢迎大家使用;
在测试的阶段里,更需要你虚心的听取每一个玩家的声音,他们许多时候的严厉是因为对你寄予很高的期待,我们都认为这些声音是特别难能可贵的,如果你能认真的倾听,耐心的回答,我相信一定能帮助你把游戏做的更好;
我们能理解测试中的游戏出现各种 Bug 和事故,请根据运营的实际情况及时更新开发者公告,告知玩家现状,避免因为玩家不知情而留下差评。
3. 开发者后台
无论在游戏开发的哪个阶段,你都能通过开发者后台得知下载量(新增、更新)、预约量( iOS、Android )、评价数、论坛贴子数等真实的数据(目前因数据量较大,部分数据可能会有延迟缓存),也可以很方便的自己更新游戏与资料图片介绍等;
我们的开发者后台的功能也在不断地更新和开发中,未来不但能够更详细的查看你的游戏信息,更方便的维护游戏评论,更有效的管理游戏论坛。你还可以选择使用我们的游戏推广(自助投放 TapTap 首页的赞助商广告)和游戏统计(高效、即时、安全的第三方数据分析,现已通过 TapDB.com 提供测试)服务。
曾经,我们自己也与许多平台接触过,我们很讨厌的一种说法是:用户是我们的,给你用户、给你量,所以你都得听我的。但在我们这里,更多的只是基于对游戏和玩家了解而总结的建议。我们更希望你能感受到的是玩家都有自己的个性与喜好,TapTap 提供的是一座让你们彼此信任的桥梁,在这里,对每个人都是公平的,你需要做的只是去经营好自己的游戏,服务好属于你的玩家,甚至有时需要讨好他们,因为他们真的被太多的「套路」太多的伤害弄的精疲力尽,所以请谅解,在大部分的时候,如果双方出现分歧,TapTap 总是会更照顾玩家一些,因为我们认为「好游戏」的定义,是玩家们来决定的,而非你我。
最后,我们依然想和你说一句心理话:TapTap 希望能为你和你的作品带来的是真粉丝,而不是那些所谓的「下载量」。 希望你能够成为大家所期待的非凡体验的创造者,虚拟世界的造物主,带给大家更多的快乐与感动。
希望你能懂我。
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