凭什么你们犯错，玩家买单

你们游戏礼包出了bug，让玩家以低廉价格买了闪卡，你们要回收，要降阶闪卡，这没话说，但你凭什么不退款，凭什么用钻石来补偿，谁是因为钻石买的礼包，这算什么，这是欺诈，这是强买强卖，然后还把玩家账号封禁了，你明码标价，玩家真金白银买，然后封号了，这么霸道