官方删除玩家游戏角色

我很想知道官方是怎么想的，在什么情况下清理了后台数据和玩家所游玩的游戏角色。如果我今天没有登录这个游戏，那我还真的不知道，原来这个游戏开发商经不把游玩当人看，还是认为我们的智商低下，不配有玩你的游戏，我不知道，跟我一样删除账号的人有多少个，但是我看到我的游戏账号被删除的时候，我的内心是很气愤的，我玩了八个多小时，你跟我说没了，我是玩在鬼身上了吗？我是有证据的，让大家看一下这张照片

上面显示我的起源女神玩了八个多小时，但是我登录账号的时候，它却给了我一个一级的小号，还是一个新号。

我当时看到这个东西的时候，我就很纳闷，明明我登的是同一个账号，为什么出现的确是一个新的游戏账号？

我希望官方能给我一个合理的解释，解释一下，他是准备把玩家当白痴认为我们长时间不玩，就会忘记自己有这个账号，还是一不小心删除的呢？