幻海迷城刷新异常说明及解决方案

尊敬的少侠，

4月8日资料片版本更新维护后，“幻海迷城”活动出现了进度刷新异常的问题。以下是对问题发生原因和解决方案的说明。

问题说明：

4月8日资料片版本更新维护后，因程序代码BUG，所有少侠的“幻海迷城”活动进度重置，可以重新参与该活动获得一次完整的活动奖励。

以下为解决方案：

1、更新维护后刷新的活动将作为福利，正常开启持续到活动关闭（4月15日04:59），各位少侠可以正常参与活动获取奖励；

2、为尽可能的保证所有少侠的游戏体验，时轮宫将对4月8日资料片版本更新维护前已解锁活动但未能完全参与活动的少侠，补足一次幻海迷城活动的奖励。包括剧情关卡奖励、挑战关卡奖励、挑战关卡成就奖励、成就积分奖励。

情况①：4月8日资料片版本更新维护前已获得部分活动奖励的少侠解决方案：时轮宫会补发剩余未获得奖励（包括剧情关卡奖励、挑战关卡奖励、挑战关卡成就奖励、成就积分奖励）

举例：您在更新前完成了5章剧情，4个挑战关卡，拿到了11个挑战成就奖励，并领取了前3档成就积分奖励的内容，那么时轮宫将补发剩余未拿到的奖励内容，包括剩余3章的剧情关卡奖励，3个挑战关卡的奖励，剩余的挑战关卡成就奖励，后两档成就积分奖励。

情况②：4月8日资料片版本更新维护前已获得全部活动奖励的少侠解决方案：时轮宫将不进行奖励补发。

情况③：4月8日资料片版本更新维护前未解锁活动的少侠解决方案：时轮宫将不进行奖励补发由于数据量较大，时轮宫需要较多的时间对各位少侠的活动数据进行处理分析，预计将在7个工作日内完成所有奖励的补发。

给各位少侠带来不好的体验，我们深表歉意。感谢大家对《天地劫：幽城再临》的谅解与支持，祝您拥有一段愉快的江湖之旅。

时轮宫2021年4月8日