云端账号找不回？萌妹一篇教您解决~

hello仙友萌好~这里是大家的萌妹(*≧︶≦))

之前许多仙友说过不知道账号怎么找回的事情，这次，萌妹就给大家带来账号找回小指引↓

找回账号第一步，来到我们的账号登录页面，如下所示：

仙友萌登录后可以看到如上面两个形式的登录页面，仙友们可以回忆一下自己注册当时的页面是怎么样的~

一、通过右图中【一键注册】的仙友，注册成功后会生成截图保存在手机相册中，且外账号和密码会一直记录在曾经登陆过的设备上，若不清理软件数据缓存，它会一直保留在设备中。

当仙友们不记得密码时，可优先选择以下两种方式尝试找回：

（1）翻看用于注册账号的设备的手机相册；

（2）点击密码旁边的小眼睛进行查看。

二、记得登录账号，但不记得密码的仙友，也可以通过界面中的【忘记密码】来找回密码：

首先需要仙友们判断目前的设备是否为注册账号的设备，

若为注册账号的设备，则可通过“点击找回密码→输入账号和验证码→通过智能校验”即可直接重置密码。

若非注册账号设备，可通过一些方式找回：

（1）非注册账号设备但有设置密保，则可通过【密保】进行找回

（2）非注册账号设备且没有设置密保，则只能通过【账号申诉】的方式进行找回

仙友们可以根据提示填写账号详细信息由人工客服进行审核处理，填写内容包括：设备类型、设备号、充值设备系统、充值时间、充值金额、交易单号、充值交易截图、游戏名称、角色昵称、申诉原因。

一般24小时内会有通过短信方式的回复，玩家也可主动查询申诉进度，

Ps：填写的账号信息越详细，找回概率越高噢！

三、忘记了账号的仙友不用着急，可以通过【找回账号】功能进行找回哦~

找回账号一共有四种方式可以找回：

1. 手机/邮箱密保找回：输入手机号/邮箱获取验证码→输入验证码→获取账号；

2. 在本机登陆过：直接获取历史在本机登陆过的账号；

3. 有游戏充值的历史记录：通过充值订单的交易单号来查询账号；

4. 人工申诉：详看上方【=账号申诉=】内容。

有需要的仙友可以悄悄给萌妹点个赞（萌妹在线骗赞╰(￣ω￣ｏ)，留下足迹哦~