渠道服转数据是骗人的？能起诉吗？

之前不知道哪里下载的渠道服，一直在玩的，充了几千块，后面一天邮件来说关服让转账号数据，我也按要求填写操作了，后面渠道服关服后我就按要求下载的官服，但是账号上去是新号，感情弄了半天你吞我号了？充的几千块钱就没了？能不能报警立案？