预约奖励没有领到啊，猫和头像框都没有

角色昵称（必填）：同此月

角色编号（必填）：67162271001

系统版本（必填）：ios

手机型号（必填）：ipad2018

BUG内容（必填）： 等级到达10级后，邮箱中没有官网预约头像框与官方猫咪皮肤