这两天手机还原系统，想把直接付费的单机游戏重新下载一些来玩，结果发现开罗的游戏基本全部下架，无法再次下载，但问题是这些游戏我都是付过钱的。
我通过QQ渠道了解，说是去年10月份发了公告，为期一个月的退款期可以申请退款，后面的就申请不了了。
我就想说一般这种情况不是应该主动帮购买的用户办理原路退款吗？发的公告一般玩家要是重新下游戏的话有多大几率会发现下不了而看到呢？？
我在taptap买的单机付费游戏差不多50款了。steam上买的有一百多款，第一次遇到付款后下架不能下载的情况。
钱是没多少钱，开罗一款也才6元，几款加一起也才小几十元，只是让我对这个平台不怎么放心，QQ客服那边表示他没权处理这个事情叫我来这里问下，我就是想看下到底最终对玩家是什么处理意见。就一句“对于您未及时看到我们的公告，我们对此表示非常遗憾”吗？
