很多次了，莫名其妙扣信誉积分，光写着违规行为，完全不告知玩家具体行为是什么，反复考证有可能是消极游戏或者辱骂语言， 问题是这些完全莫名其妙的指责是哪来的，我觉得我完全没有这样的行为，向客服进行反馈，反馈的结果只是，经过一大堆盘点，最终我的扣分是正当的，难道我整局游戏一个人在C，最终的结果就是这样的吗？
找到微信的腾讯客服，多次反映问题，从来都没有直接联系到人工客服直接兑换的，腾讯公司用得着这么骄傲吗？一玩家不知道自己遇到了什么问题，去问下难道不是正当的吗？反复了一些套话，来回应我：
亲爱的召唤师，您好，我是为您服务的客服，关于您2020-11-01 04:37:46反馈的信誉分被扣的问题，还请您别着急呢，信誉分的扣除是系统对您的账号在该场对局中的死亡时间点前后输出、承伤、经济、参团数据以及聊天记录等进行综合分析，若核实该账号在对局中存在违规行为，影响队友的游戏体验，会作出信誉分扣除的处罚。目前已开通信誉分申诉功能，若处罚邮件右下角有“客服复查”，您可在扣分24小时内点击提交客服复查进行申诉，申诉后还请您耐心等待工作人员的答复，以申诉答复结果为准。若没有“客服复查”按钮，则当前暂时不满足申诉条件，还请您后续认真对待每场对局，同时我们将持续关注您的游戏行为。此外，您可以通过5V5对战或多人人机模式恢复信誉积分。同时从S20赛季开始，游戏内存在违规行为会扣除大量的信誉经验，详细情况可在官网->公告->“三分奇兵”版本更新公告内查看了解，感谢您的理解与支持。祝：生活愉快，心想事成腾讯客服：Renee
像上面这种回应，难道给玩家任何清晰明了的解释吗，游戏到底问题出在哪？能不能给出明确的回应？胡国连，这些最基础的都做不到，不能尊重玩家的基本权益，随意扣除玩家信誉积分，或者是在某些特殊情况，玩家第一次试验某些新英雄水平较差，难道不是正常的吗？这雇主西游积分，难道是说天美和腾讯鼓励玩家不不使用新英雄吗？
信誉积分，一次又一次扣除，打击的是玩家对游戏的热情和同理心，既然能混就混，不c位不为游戏做出贡献，不努力打这场游戏，也不会被扣分，最多就只是掉星而已，这种玩家现状就是天美和腾讯愿意看到的吗？
