友情提示,字有点多,也是之前认真写的,如果赶时间,可以直接看最后一句😁
哈喽~肥鹅同学~刚刚起来随便翻翻tap,发现你们的评分又低了,正好排队做核酸也没啥事儿,写点东西聊表心意,不过我这条评论大概率会被C端玩家喷成筛子,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,我不介意~我也希望你们看到那些负面评论也可以不那么介怀~当然~这不代表你们可以不听玩家的建议,反馈里还是有很多有效的建议的~
写这些东西的唯一初衷,就是我觉得贵工作室是在认真做游戏,也在不断尝试新方式新内容,作为一个追溯到远古时代U77就开始做游戏的我,我能看到你们是在非常专注的做内容,但是这么努力的不忘初心的去做事情,却每次都得到各种吐槽和差评,问题多是出在了经验和技巧上~我也只是随便写写,但愿能抛钻引玉给你们一些新的启发~
好了,言归正传~
一、充分的了解TA需求
我们暂且分为常规三种吧 LA、KA、SMB
1、第一种LA用户,无论粘性还是营收,都是金字塔顶端的用户,他们不在意你活动是要充500还是充1000,他们只关心所有绝版皮肤他是否可以获得,是否需要又肝又氪,是否能够傲视群雄,换句话说,这种用的的维护方式,最简单粗暴的,就是——特权,那么这种特权如何不影响平衡的去给呢,我下面说~
2、第二种用户,KA,也是我玩儿大部分游戏的状态,一个月断断续续充个1 2千,减少一些重复性,降低一些门槛,如果可以的话,小博一些奖励和限定。这类用户最核心的需求就是——门槛,我花了多少钱,我就要多少回报,太高的我够不着,太低的我又增加游戏难度。这类用户需要给到的就是,多快好省~具体的也下面再说~
3、第三类客户SMB,肝帝或者微氪0氪~无论哪款游戏,这种玩家都是多数,坦白讲,这类用户对于工作室而言,除了广告收入,剩下的用处也就是数据和口碑了,这类用户的核心诉求,就是反馈,我玩儿了多长时间,我能获得什么东西,我自己心里有数,我不会既要又要,所以对于这类用户最方便的方式,就是减少随机性~
二、实例
本来是想写一些技巧和方式,但是核酸快排到了……整不完了……那我就直接写一些实例,把技巧尽量融入进去吧~
1、夏日美食节,我玩儿了大概12小时的时候,就知道策划老师是想让大家都能完成所有装扮的~只要你保持活跃,持续做任务,就都可以完成~但是对于14天的活动来说,没有人会念你的好呀。他们前三天只会说,我要冰淇淋,给了我一堆煎饼摊,我要手套,点了20个烧烤都没有。就算最后做完任务了,也只会觉得是他们自己努力肝的结果,到最后也只会说一句,狗X策划,坑我5 6千体力,主线都做不了,垃圾奖励屁用没有。而相对应的,你们做这个活动,用了多少美工成本,用了多少数据成本。极端一点(当然这个很不完善,我只是用非常极端的方式来表达,也没考虑开发难度),努力去实现三类用户的核心需求。(1)参与活动即送美食节专用皮肤(降低参与门槛,让用户感觉到诚意)(2)降低随机性,或者增加保底,比如烧烤摊变为20次,点完之后会变成一个手套,但是手套由于烧烤变脏啦,需要使用清洁剂清理。(既增加了联动,又降低了随机性)(3)活动奖励变更,第一段低难度奖励是一些消耗品,比如升级卡或者666体力之类的,或者活动期间体力上限加倍,用来满足一些SMB的口碑和基本需求,第二阶段就是你们优势的皮肤阶段了,完全可以不用做这么多,当然你们愿意做我双手欢迎,你们的美工确实可爱~这个阶段用于满足KA用户和部分SMB,但是14天的活动实在太消耗新鲜感了,可以按比例优化成7天~第三类就是满足LA客户的特权了,这个我觉得在下个实际里说更贴合~
2、就是你们被吐槽成呵呵的那个玩偶活动了,这个活动被吐槽最多的那个点,就是分组和奖励了。我建议以后如果还做这种分组类活动,用来区别排名的奖励,一定是消耗品或者限时奖励,当然重大活动除外。相信我,LA用户不会在意你给的奖励是限时的还是永久的,而相对应的,SMB用户反而会觉得努力了,没结果~限时奖励比如可以有14天的限时头像框和限时称号,称号可以包含比如每天可领取钻石和体力,每天可领取10分钟无限能量,等等,哦这个地方重点说一下,比如权益里面还有持续的体力增长速度加倍,你们应该清楚,其实LA用户对于体力增长的需求不大了,但是,人家不需要,不代表你们可以不给,也许有新用户就为了这个氪了个第一呢。还有个小tip,我不知道你们具体算法如何,万一上次活动,真的有两个LA客户进了一个组,有一个没拿到装饰,因为这种事情丢重点用户,这种低级错误可千万不要犯,另外关于活动,不联系设上限,尤其是如果未来活动是按活跃度和进入游戏的时长进行分组的话,一定不要设上限,复购才是游戏运营下去的资本。
3、端午节活动我记不清了,但是相比美食节,我觉得端午节的策略和节奏要更好一些(这个更好不是针对玩家,而是针对收入和粘性),回到上面去说,有没有可能最终奖励是达到5000分,然后给个限时的比如美食节大吃货称号呢?作为给LA用户的奖励。
这次真的快到我了,发现越写越想说的越多,哈哈哈哈,有机会下次再说吧~真的很喜欢你们工作室的文化和内容为王的状态,我觉得我自己做了这么多年,越来越偏离本心了~但愿肥鹅同学能够不忘初心,大步高歌~共勉~
最后~大熊镇楼~我太喜欢这个抱抱熊了~哈哈哈哈哈哈哈
8月3号七夕活动更新:
对不起 真是给脸了 再您X的见😁一星好评送上。