闪退+网络错误+无BGM 解决方法 （更新官方公告）
修改于2018/10/272545 浏览综合
本次更新建议重新加载客户端！
登陆时网络错误：多为重新进入战斗发生；原因：新版本战斗方式与旧版本不同；解决方法：放弃战斗。
缺失声音：点击了标题界面的清除缓存；解决方法：重新下载客户端。
点击好友助战闪退：解决方法：别点。
战斗时网络错误：解决方法(少数)：尽量不要使用新更改模型的从者。
关于呼符单抽BUG，不要去试，光是完成呼符单抽布姐这一bug条件就够苛刻了，何况还有其他许多未知的前置条件，几乎无法复刻出来。
以上方法都救不了你的正常客户端，抱歉……我也无能为力了……等发石头吧……
另外：晒礼装的一律删！
B博：
亲爱的各位玩家：
最新的游戏版本(1.36.1)已经陆续上架各大平台应用商店(安卓联运渠道由于提审状况不同，上架进度可能会有所不同)，本次更新为非强制更新，还请劳烦各位玩家手动更新来获得更好的游戏体验。
同时，针对部分玩家可能遭遇的战斗中报错的问题，我们建议在清除缓存后重新安装游戏来消除破损缓存带来的影响。
关于1.36.0版本更新后，个别玩家在维护后开放的卡池中连续抽出5星从者的问题，我们将按如下方案，对在问题存续期间内，因BUG而意外获得5星从者的用户账号数据进行处理。
同时，为避免今后类似状况的再次发生，在技术层面，我们将升级自动检查程序，增加对线上正式服务器集群中的服务器有效性的验证，对线上文件的差异进行实时监控，并对异常的服务器实施自动下线处理。
处理方案详情如下：
涉及用户账号：129名，其中120级以上账号52名
10月29日10时：暂时冻结所有129名用户账号，整理统计因BUG所获得的所有5星从者卡牌的状态以及去向(包括涉及的宝具强化，从者强化，技能强化等)
10月29日14时：开始进行卡牌回收的实际操作，包括：
删除仍在背包内的意外获得的5星卡牌
已用于宝具强化的5星卡牌，则进行宝具等级的还原操作
如对象5星从者卡牌已进行等级提升，则返还对应数量的[睿智的猛火]经验值卡牌
如对象5星从者卡牌已进行技能强化，则返还对应数量的素材道具
如对象5星从者卡牌已进行灵基再临，则返还对应数量的素材道具
如对象5星从者卡牌已进行圣杯转临，则返还对应数量的素材道具
返还用于意外获取对象5星从者卡牌所对应数量的圣晶石
10月29日22时：解封此次暂时冻结的129名用户账号，完成数据处理
针对此次版本更新的过程中，给各位玩家带来的影响与不便，请容许我们再次郑重向所有玩家致歉。经过确认，公布全服补偿方案如下：
[补偿内容]
圣晶石12个
[补偿对象]
2018年10月29日?22：00之前已在游戏中创建角色的所有玩家
[补偿方式]
发送至玩家的礼物箱
[发放时间]
2018年10月29日22：00