猫岛公告| 官网奖励领取异常账号处理结果公示
亲爱的猫家长:
今日开服后,官网的邀请和抽奖活动奖励领取出现问题导致部分账号数据出现异常,在发现问题后我们立刻关闭了领取入口进行紧急修复。
截至目前我们已经修复了问题并且对异常账号进行了相应处理,数据验证过程中花费了较多时间,现向各位猫家长同步处理结果:
截至目前共计45个异常问题账号,现对于异常账号,根据异常道具领取及消耗情况进行以下处理:
①优先扣除当前账号下对应异常数量道具。
②如道具不满足扣除数量则按照价值等比扣除金鱼干、薄荷酒道具。
③ 如在上述2种扣除情况下,仍旧有无法扣除的道具且情况严重者进行永久封号处理并针对此账号的充值进行退款处理,永久封停且有充值记录的账号请在公告发布后联系游戏客服进行退款处理。
以下为具体的处理名单及结果:
如出现误封或道具扣除错误的情况,麻烦联系客服进行处理。
由此造成的不便,我们表示非常抱歉,感谢猫家长对我们的包容和认可。
《猫咪公寓2》运营团队