钻石消失了，什么情况

昨天都还有1万5千多，今天更新上线，就去商城买了经验水，想买剪刀，结果提示我没有星钻了

跟官方客服反应没人回复，什么情况#bug反馈

，#bug ，你们官方客服，查看的了我，后台钻石使用情况，我钻石消失了，怎么处理啊