游戏卡在读条界面一直进不去怎么办？

服务器：巴斯蒂亚ID:沧海鲸落打开游戏就一直是这样，可以听到游戏里声音但就是进不去，用这个账号建立的小号可以正常游戏，就这个号bug,有没有大佬教教我怎么整