TapTap付费游戏相关问题

修改于2023/07/072159 浏览帮助中心
TapTap
一、如何购买与赠送游戏
在付费游戏界面点击购买即可,若已购买则会显示下载
赠送游戏需要在游戏详情页右上角点击两点,选择赠送给好友,购买后在订单中心将兑换码发送给好友,在兑换中心兑换即可
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二、如何查看已购买的游戏
1. 个人主页的已购买游戏查看当前账号所购买的付费游戏(点击头像-动态-关于购买的游戏),
2. 侧边栏-订单中心查看当前账号订单。
3. 部分用户下载或付费游戏时提示需要付费/未购买,此原因是登错了账号导致,可以尝试切换下TapTap账号登录看下
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三、如何查询购买游戏的TapTap账号
可通过查找游戏付款方式(支付宝、微信、QQ钱包)中的支付凭证获取“订单号”,再到订单查询界面查询即可,订单查询链接:https://www.taptap.com/payment/order/search
四、为什么我的付费游戏需要重新购买
遇到这个情况不要着急,先确认下是否为当前登录的TapTap账号进行的购买行为,以下两种行为都可以确认:
1.点击头像-侧边栏-订单中心查看是否有订单
2.点击头像-个人中心-关于-已购买游戏中查看
若订单中心没有对应游戏记录,这种情况就可能是登错了TapTap账号,可以尝试切换不同的TapTap账号试一试
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五、游戏激活上限应该如何处理
1.TapTap付费游戏激活上限
若进入游戏提示游戏到激活上限,请联系TapTap在线客服小伙伴进行反馈处理哦,联系方式可参考:
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2.非TapTap平台内激活上限
部分游戏方也会设有激活/绑定次数的上限,与TapTap的机制互不影响。若遇到以下图示的情况,请按照相关提示,联系对应游戏方客服处理即可。(下图示例为Cytus II)
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六、折扣活动
付费游戏一般有首发折扣与活动折扣哦,活动折扣一般在周年庆、春节等会有较大的活动,可以多关注下哦~
更多内容请查看→ TapTap使用帮助指南
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