明日之后庄园地基消失。官方不予处理已经第八天了。求解决方法

我的庄园已经消失8天了。就是完完全全一片空地。搬家换营地我全是过了。就是没有家。一片空地连个邮箱都没有。我这里完全不显示。走路也没有障碍。说白了就是不是刷出来不显示的问题。是根本消失了。我和别人同居他家在我家旁边我都调用不了我家的箱子。打了客服很多遍。邮件也推送了。根本没人来解决。客服都是这么处理事情的吗？没有家根本没法升级。我现在己经满经验了等着升级6庄。可是没法升级。真的很难受。大神有意见一定告诉我怎么投诉或者怎么解决问题