能不能退钱啊？

如题，玩了一下午，勉强解锁一些东西，然后晚上玩的时候闪退了，怎么也进不去，无奈之下只能清数据，进去一看，好家伙，没有云存档，啥也没了（我登这个账号有个屁用啊），心想这没意思还不如退了，不知道怎么退

有没有人帮帮忙啊